Prišiel vám e-mail o rakúskej diaľničnej známke? ASFINAG varuje pred podvodom

Rakúska ASFINAG opäť upozorňuje na phishingové e-maily, ktoré zneužívajú tému diaľničných známok. Podvodná kampaň nie je úplne nová – podobné správy sa objavovali už na jar 2026. V septembri 2026 však na pokračujúce riziko upozornil aj nemecký autoklub ADAC.

Správa tvrdí, že vozidlo jazdilo po rakúskych diaľniciach bez platnej známky, a príjemcovi ponúkne údajné jednoduché riešenie: zaplatiť 12,36 eura cez priložený odkaz. V opačnom prípade mu hrozí správnym konaním a pokutou až do 3 000 eur.

ASFINAG upozorňuje, že ide o podvod. Výzvy na zaplatenie náhradného mýta e-mailom neposiela.

Pre vodiča je preto dôležité overovať si platnosť diaľničnej známky nezávisle od odkazu, ktorý mu príde e-mailom. CarMate pripomína, že pri správach vyzývajúcich na okamžitú platbu je bezpečnejšie otvoriť oficiálnu stránku priamo v prehliadači.

Ako aktuálny podvod funguje?

Podľa upozornenia nemeckého ADAC zo 16. septembra 2026 podvodný e-mail tvrdí, že pri používaní rakúskych diaľnic alebo rýchlostných ciest nebola pre vozidlo evidovaná platná diaľničná známka.

Príjemcovi následne hrozí údajným správnym konaním a pokutou až do 3 000 eur. Zároveň mu ponúkne možnosť „vyriešiť“ situáciu spätným zakúpením 10-dňovej známky za 12,36 eura.

V správe sa nachádza tlačidlo typu „Ersatzmaut jetzt bezahlen“, teda výzva na okamžité zaplatenie náhradného mýta. Odkaz však nevedie k legitímnej platbe ASFINAG. Cieľom je dostať používateľa na phishingovú stránku a získať jeho osobné alebo platobné údaje.

Aj upozornenie na platnosť diaľničnej známky má zmysel používať ako pripomienku termínu, nie ako náhradu za overenie údajov priamo v oficiálnom systéme prevádzkovateľa.

Skutočná Ersatzmaut je 200 €, nie 12,36 €

Podvod prezrádza aj požadovaná suma.

Pri bežnom prípade jazdy bez platnej rakúskej diaľničnej známky je základné náhradné mýto pre osobné auto 200 eur. ASFINAG môže výzvu odovzdať priamo pri kontrole, ponechať ju na vozidle alebo zaslať poštou držiteľovi vozidla.

Aktuálna podvodná správa však žiada iba 12,36 eura a smeruje vodiča na platbu cez odkaz v e-maile. ASFINAG pritom výslovne upozorňuje, že výzvy na zaplatenie náhradného mýta e-mailom neposiela.

Aj samotná suma 12,36 eura je nezvyčajná. Oficiálna cena 10-dňovej digitálnej diaľničnej známky pre osobné vozidlo je v roku 2026 12,80 eura.

Rozdiel v cene však nie je hlavný varovný signál. Oveľa dôležitejšie je, že legitímna Ersatzmaut je rádovo vyššia a ASFINAG ju nežiada cez klikateľný odkaz v e-maile.

Dostali ste takýto e-mail? Neplaťte cez jeho odkaz

Ak vám príde nečakaný e-mail s tvrdením, že máte nezaplatenú náhradnú úhradu a musíte ju okamžite vyriešiť kliknutím na tlačidlo, neplaťte cez odkaz v správe.

ASFINAG odporúča podozrivú správu vymazať, neklikať na odkazy a neposkytovať prostredníctvom nej žiadne údaje. Najbezpečnejšie je otvoriť si stránku ASFINAG samostatne cez prehliadač a platnosť známky si overiť priamo tam.

Ako spoznať podozrivú správu?

Pri tejto phishingovej kampani je niekoľko typických varovných signálov:

• správa prichádza nečakane,
• vytvára tlak hrozbou vysokej pokuty,
• požaduje rýchlu platbu,
• obsahuje odkaz na externú platobnú stránku,
• môže používať logo a grafiku pripomínajúcu ASFINAG,
• odosielateľská adresa nemusí patriť oficiálnej doméne ASFINAG.

Nestačí preto kontrolovať len vzhľad e-mailu. Podvodníci dokážu grafiku známych značiek napodobniť veľmi presvedčivo. Dôležitejšia je doména, spôsob komunikácie a samotná požiadavka na platbu.

Kde bezpečne kúpiť rakúsku diaľničnú známku?

Najjednoduchšou cestou pri online nákupe je ísť priamo do oficiálneho Mautshopu ASFINAG na doméne shop.asfinag.at.

Digitálnu známku možno kúpiť aj prostredníctvom ďalších autorizovaných predajných miest a partnerov, napríklad ÖAMTC, ARBÖ či ADAC, prípadne cez aplikáciu ASFINAG.

Nie je teda presné tvrdiť, že ASFINAG je jediným legitímnym internetovým predajcom.

Pre vodiča však môže byť problematické rozoznať autorizovaného partnera od náhodnej alebo podvodnej stránky. Ak chcete riziko minimalizovať, je najjednoduchšie zadať adresu oficiálneho Mautshopu priamo do prehliadača.

Prečo sa nespoliehať na prvý výsledok vo vyhľadávači?

Falošné alebo neoficiálne stránky s diaľničnými známkami sa môžu zobrazovať veľmi vysoko vo výsledkoch vyhľadávania.

Rakúske Bundeskriminalamt upozorňuje, že podvodné obchody sa môžu objavovať aj medzi platenými reklamami úplne hore vo výsledkoch. ÖAMTC zase upozorňoval na portály, ktoré vodičom k oficiálnej cene pripočítavali vysoké dodatočné poplatky.

Označenie „sponzorované“ preto neznamená, že ide o oficiálneho predajcu. Pred nákupom si vždy skontrolujte doménu stránky a pri ASFINAG dávajte pozor na správne napísané asfinag.at.

Ako overiť, či je digitálna rakúska známka platná?

Nemusíte veriť e-mailu, ktorý vám tvrdí, že známku nemáte.

ASFINAG prevádzkuje verejnú databázu, v ktorej možno podľa krajiny registrácie a evidenčného čísla vozidla overiť, či je pre vozidlo evidovaná platná digitálna diaľničná známka alebo digitálne úsekové mýto.

Oficiálne overenie nájdete na doméne evidenz.asfinag.at.

Treba však počítať s tým, že vo verejnom overení sa zobrazujú iba produkty, ktoré už nadobudli platnosť. Ak ste si známku zakúpili s budúcim dátumom začiatku platnosti, skontrolujte si potvrdenie objednávky.

Pre bežné termíny spojené s vozidlom môže byť praktická aj aplikácia pre vodičov. CarMate vodičom pomáha udržať si prehľad o termínoch spojených s vozidlom na jednom mieste.

Zadali ste údaje z karty? Konajte okamžite

Ak ste na podvodný odkaz iba klikli, ale žiadne údaje ste neposkytli, stránku zatvorte a ďalej s ňou nekomunikujte. Ak ste však zadali údaje z platobnej karty, prihlasovacie údaje alebo bezpečnostné kódy, situáciu riešte okamžite.

Národná banka Slovenska odporúča:

• bezodkladne kontaktovať svoju banku,
• podľa rozsahu úniku zablokovať platobnú kartu,
• zmeniť heslá do internetového alebo mobilného bankovníctva,
• skontrolovať pohyby na účte,
• prípad oznámiť polícii.

Ak už z účtu odišla neznáma platba, kontaktujte banku čo najskôr a nahláste ju ako podozrivú alebo neautorizovanú.

Nie je to prvý podvod využívajúci značku ASFINAG

Aktuálne septembrové upozornenie nie je začiatkom úplne novej kampane.

Rovnaký alebo veľmi podobný podvod so sumou 12,36 eura sa objavoval už na jar 2026. Rakúske bezpečnostné zdroje na phishingové e-maily upozorňovali už koncom apríla a ďalšie vlny sa objavovali aj neskôr.

Septembrové upozornenie ADAC preto treba vnímať skôr ako potvrdenie, že podvodná kampaň pokračuje.

Podvody okolo rakúskych diaľničných známok navyše nemajú iba jednu podobu. Raz môže ísť o falošnú výzvu na zaplatenie Ersatzmaut, inokedy o neoficiálny alebo podvodný internetový obchod, ktorý sa vo vyhľadávači tvári ako legitímny predajca.

Čo si zapamätať pred cestou do Rakúska

Ak vám príde e-mail, ktorý tvrdí, že ste jazdili po rakúskej diaľnici bez platnej známky, nespoliehajte sa na odkaz v správe.

Platnosť digitálnej známky si môžete nezávisle overiť priamo v databáze ASFINAG. Najdôležitejšie varovné signály sú pritom pomerne jasné:

ASFINAG výzvy na zaplatenie náhradného mýta e-mailom neposiela a pri bežnom prípade jazdy bez platnej známky je základná Ersatzmaut pre osobné auto 200 eur, nie 12,36 eura.

Ak si chcete známku kúpiť online, najistejšie je zadať priamo adresu oficiálneho Mautshopu ASFINAG a neklikať automaticky na prvý sponzorovaný výsledok vo vyhľadávači.

Zdroje

• ASFINAG – oficiálny Mautshop a upozornenie na podvodné e-maily
• ASFINAG – pravidlá k náhradnému mýtu (Ersatzmaut)
• ASFINAG Evidenz – overenie platnosti digitálnej diaľničnej známky
• ADAC – upozornenie zo 16. 9. 2026 na phishing s rakúskou diaľničnou známkou
• Bundeskriminalamt Österreich – podvody s online diaľničnými známkami
• ÖAMTC – upozornenie na neoficiálne internetové portály a cenové prirážky
• Národná banka Slovenska – internetové podvody a postup po odovzdaní údajov