Ukradli mi auto: čo robiť krok za krokom

Prídete na parkovisko a auto tam nie je. Najskôr skontrolujete, či ste nezaparkovali inde, či ho nepoužil niekto z rodiny alebo nebolo odtiahnuté.

Keď tieto možnosti vylúčite, nečakajte, či sa vozidlo „náhodou neobjaví“. Pri krádeži auta je prvým krokom oznámenie polícii. Potom treba riešiť evidenciu vozidla, doklady aj povinné zmluvné poistenie a podľa výsledku pátrania neskôr aj vyradenie auta z evidencie.

Prehľad o základných údajoch a termínoch spojených s autom môže v podobnej situácii uľahčiť aplikácia na správu vozidiel. CarMate vodičom pomáha uchovávať tieto informácie na jednom mieste, takže ich nemusia hľadať iba v papierových dokladoch.

Nižšie nájdete postup, čo robiť, keď vám ukradnú auto, a v akom poradí jednotlivé kroky vybaviť.

Čo a kam nahlásiť po krádeži auta

1. Najskôr vylúčte odtiahnutie alebo preparkovanie

Pred nahlásením krádeže si rýchlo overte:

• či ste vozidlo skutočne zaparkovali na danom mieste,
• či ho nepoužil alebo nepreparkoval niekto, kto má k autu prístup,
• či vozidlo nemohlo byť odtiahnuté,
• či jeho polohu nevidíte v aplikácii výrobcu alebo GPS systéme.

Ak nič z toho neprichádza do úvahy, kontaktujte políciu. Tento krátky zoznam si prejdite pokojne, ale bez zbytočného odkladania oznámenia.

2. Krádež auta osobne oznámte polícii

Pri odcudzení vozidla nejde iba o odporúčanie. Podľa § 116 ods. 11 zákona č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke je držiteľ vozidla povinný osobne oznámiť odcudzenie vozidla najbližšiemu orgánu Policajného zboru.

Ministerstvo vnútra SR zároveň odporúča krádež čo najskôr nahlásiť najbližšiemu obvodnému oddeleniu Policajného zboru.

Pripraviť si môžete najmä:

• evidenčné číslo vozidla,
• značku a model auta,
• farbu vozidla,
• VIN,
• miesto, kde ste vozidlo naposledy videli,
• približný čas, odkedy vozidlo chýba,
• fotografie auta,
• informácie o GPS alebo inom zabezpečení,
• zvláštne poznávacie znaky vozidla.

Ak boli v aute doklady, platobné karty, elektronika alebo iné cennosti, oznámte polícii aj ich odcudzenie.

3. Ak máte GPS, údaje odovzdajte polícii

Ak vozidlo používa GPS, aplikáciu výrobcu alebo iné lokalizačné zariadenie, skontrolujte jeho aktuálnu alebo poslednú známu polohu.

Uložte si najmä:

• aktuálnu alebo poslednú známu polohu,
• dostupnú históriu pohybu,
• upozornenia zo zabezpečovacieho systému,
• čas posledného spojenia s vozidlom,
• snímky obrazovky s lokalizačnými údajmi.

Ak vidíte, kde sa auto nachádza, nesnažte sa ho získať späť sami. Informácie bezodkladne odovzdajte polícii a riaďte sa jej pokynmi.

4. Následne informujte dopravný inšpektorát

Po oznámení krádeže najbližšiemu obvodnému oddeleniu Policajného zboru treba následne informovať aj dopravný inšpektorát.

Samotné oznámenie krádeže ešte neznamená, že je vozidlo automaticky vyradené z evidencie. Ak sa ho nepodarí vypátrať, jeho vyradenie sa rieši neskôr na základe príslušného rozhodnutia polície.

5. Čo sa stane s PZP po krádeži auta?

Krádež vozidla má vplyv aj na PZP. Podľa § 9 ods. 1 písm. d) zákona č. 381/2001 Z. z. PZP zaniká prijatím oznámenia o krádeži motorového vozidla príslušným orgánom.

To znamená, že zánik PZP nie je viazaný na výročie poistnej zmluvy ani na neskoršie vyradenie vozidla z evidencie.

Hoci zákon spája zánik poistenia priamo s prijatím oznámenia o krádeži, kontaktujte aj svoju poisťovňu. Overte si, aké doklady od vás potrebuje a ako vysporiada zostávajúcu časť zaplateného poistného.

Podrobnosti o dátume zániku poistenia, komunikácii s poisťovňou a prípadnom vrátení poistného rozoberáme v samostatnom článku Ukradli mi auto: čo sa stane s PZP a kedy zanikne.

CarMate pripomína, že zánik PZP a vyradenie vozidla z evidencie sú dve samostatné skutočnosti. Aktuálny stav poistenia konkrétneho auta si môžete skontrolovať prostredníctvom služby overenie povinného zmluvného poistenia.

6. Máte havarijné poistenie alebo poistenie proti krádeži?

PZP vám hodnotu ukradnutého auta neuhradí. Kryje zodpovednosť za škody, ktoré prevádzkou vozidla spôsobíte iným. Krádež vlastného auta môže byť krytá havarijným alebo iným poistením, ak máte riziko odcudzenia zahrnuté v poistnej zmluve.

Ak máte poistenie zahŕňajúce odcudzenie vozidla, kontaktujte poisťovňu čo najskôr a postupujte podľa poistnej zmluvy a poistných podmienok.

Poisťovňa môže požadovať napríklad:

• doklady vydané políciou,
• všetky kľúče a ovládače od vozidla, ktoré vám zostali,
• dostupné doklady k vozidlu,
• dokumentáciu k zabezpečovacím zariadeniam,
• doklad o nadobudnutí vozidla,
• ďalšie dokumenty uvedené v poistných podmienkach.

Požadované doklady aj lehoty sa môžu medzi jednotlivými poisťovňami a produktmi líšiť. Rozhodujúce sú preto podmienky vašej konkrétnej poistnej zmluvy.

7. Čo ak boli doklady od auta vo vozidle?

Ak spolu s autom zmizlo aj osvedčenie o evidencii časť I alebo časť II, povedzte to už pri prvom oznámení krádeže.

Polícii oznámte presne, ktoré doklady sa nachádzali vo vozidle. Informáciu budete potrebovať aj pri ďalšej komunikácii s dopravným inšpektorátom a poisťovňou.

Ak máte základné údaje o vozidle uložené aj elektronicky, jednoduchšie dohľadáte VIN, evidenčné číslo a ďalšie informácie potrebné pri oznamovaní krádeže.

8. Čo ak boli v aute osobné doklady alebo platobné karty?

Pri krádeži auta sa pozornosť prirodzene sústreďuje na samotné vozidlo. Netreba však zabudnúť ani na veci, ktoré v ňom zostali.

Skontrolujte, či vo vozidle neboli:

• občiansky preukaz,
• vodičský preukaz,
• cestovný pas,
• platobné karty,
• firemné dokumenty,
• prístupové karty,
• kľúče od domu alebo firmy,
• mobilný telefón, notebook alebo iné zariadenia s osobnými či firemnými údajmi.

Odcudzené platobné karty čo najskôr zablokujte prostredníctvom bankovej aplikácie alebo banky. Ak zmizli elektronické zariadenia, zmeňte heslá k dôležitým účtom a podľa možností ich na diaľku uzamknite.

Ak boli spolu s kľúčmi od domu odcudzené aj doklady, z ktorých možno zistiť vašu adresu, zvážte výmenu zámkov alebo iné primerané bezpečnostné opatrenia.

9. Čo ak je ukradnuté auto na lízing?

Ak je vozidlo financované prostredníctvom lízingu (leasingu), informujte aj lízingovú spoločnosť.

Vlastníkom vozidla môže byť práve lízingová spoločnosť, preto sa ďalší postup môže riadiť:

• lízingovou zmluvou,
• poistnou zmluvou,
• poistnými podmienkami,
• pravidlami dohodnutého financovania.

Lízingová spoločnosť vám oznámi, aké doklady potrebuje a ktoré ďalšie kroky musíte vykonať.

10. Čo ak sa auto nepodarí nájsť?

Ak sa vozidlo nepodarí vypátrať, ďalší krok súvisí najmä s jeho vyradením z evidencie.

Ministerstvo vnútra SR uvádza, že pri neúspešnom vypátraní odcudzeného vozidla vydá obvodné oddelenie Policajného zboru uznesenie o prerušení trestného stíhania. Na jeho základe je možné vozidlo vyradiť z evidencie.

Vyradenie vozidla z evidencie si však nezamieňajte so zánikom PZP. Ide o dve samostatné skutočnosti. PZP podľa zákona č. 381/2001 Z. z. zaniká už prijatím oznámenia o krádeži príslušným orgánom.

Zdroje

• Zákon č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke – Slov-Lex
• Zákon č. 381/2001 Z. z. o povinnom zmluvnom poistení – Slov-Lex
• Ministerstvo vnútra SR – najčastejšie otázky k evidencii vozidiel