Aktuality 28. sep 2026 • 5 min čítania

VW, Audi a Seat zvolávajú takmer 3 milióny áut pre problém s riadením

M

Martina Štipková

28. septembra 2026

Volkswagen Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran, Caddy, Audi Q3, Seat Ateca a Tarraco v zvolávacej akcii pre problém s riadením Generované AI

Máte Volkswagen Golf, Tiguan, Touran či Caddy, Audi Q3 alebo Seat Ateca či Tarraco? Skontrolujte, či sa vášho auta netýka aktuálna zvolávacia akcia pre problém na riadení. V krajnom prípade môže dôjsť až k jeho zlyhaniu.

Podľa údajov nemeckého úradu KBA zvolávajú Volkswagen, Audi a Seat celosvetovo približne 2,92 milióna vozidiel – 2 159 054 Volkswagenov, 696 547 vozidiel Audi a 66 224 vozidiel Seat. V samotnom Nemecku ide spolu o takmer milión áut.

Samotný model a rok výroby však nestačia. Rozhoduje konkrétne VIN. V CarMate sme preto informáciu preverili aj v praxi na vlastnom vozidle. Ak používate aplikáciu na správu vozidiel, VIN môžete mať uložené spolu s údajmi o aute. 

 

Čo je na riadení zlé?

Podľa informácií výrobcu, ktoré zverejnil ADAC, sa problém týka skrutkového spojenia riadenia. Za určitých okolností môže v dôsledku korózneho poškodenia dôjsť k odlomeniu skrutky.

Tým môže byť narušené spojenie riadenia. V najhoršom prípade hrozí jeho zlyhanie, čím sa zvyšuje riziko nehody.

Podľa údajov výrobcu citovaných ADAC neboli k 28. septembru 2026 v Nemecku známe žiadne škody na majetku ani zranenia súvisiace s touto chybou.

Riešením je kontrola príslušného spojenia riadenia a výmena pôvodnej skrutky za korózne odolnejšie vyhotovenie. Po vykonaní zásahu je praktické mať opravu zaznamenanú aj v servisná knižka, aby zostala dohľadateľná spolu s ďalšími servisnými úkonmi vozidla.

Ktorých áut sa zvolávacia akcia týka?

Nejde o jednu spoločnú kampaň. Volkswagen, Audi a Seat majú vlastné referenčné čísla KBA a kódy zvolávacích akcií.

ModelyVýrobné obdobieKód kampaneKBA referencia
Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran, Caddy24. 9. 2013 – 1. 7. 202448VS17016R
Q331. 10. 2017 – 23. 5. 202448LG17014R
Ateca, Tarraco04/2016 – 09/202448T717017R

Rok výroby ešte neznamená, že sa akcia týka vášho auta

Ak máte napríklad Volkswagen Tiguan z roku 2020, nachádza sa v uvedenom výrobnom období. To však automaticky neznamená, že sa zvolávacia akcia týka práve vášho vozidla.

Rovnako to platí pre ostatné uvedené modely. Rozhodujúca je kontrola konkrétneho vozidla podľa jeho 17-miestneho VIN.

Zvolávaciu akciu sme si overili aj v praxi

Keďže máme Volkswagen Tiguan, rozhodli sme sa overiť, či sa zvolávacia akcia týka aj nášho konkrétneho auta.

VIN, ktoré máme uložené aj v aplikácii CarMate, sme si pripravili a kontaktovali najbližší autorizovaný servis Volkswagen. Uviedli sme, že si chceme preveriť zvolávaciu akciu 48VS, a na požiadanie sme nadiktovali VIN.

Po jeho preverení nám servis potvrdil, že náš Tiguan do kampane 48VS patrí a oprava bude bezplatná.

Podľa informácie, ktorú sme dostali, by najbližší termín mohol byť približne o dva týždne. Vzhľadom na počet aktuálne riešených vozidiel však máme počítať skôr s termínom na konci októbra 2026.

Ide o skúsenosť s jedným konkrétnym autorizovaným servisom, preto ju nemožno zovšeobecniť na všetky servisy Volkswagen na Slovensku. Po absolvovaní opravy článok aktualizujeme o priebeh samotného servisného zásahu.

Nemusíte čakať, kým vám príde výzva

Majitelia dotknutých vozidiel majú podľa ADAC navštíviť servis po doručení výzvy výrobcu. Na výzvu však čakať nemusíte – my sme servis kontaktovali sami a VIN nám preverili hneď.

Na preverenie si pripravte VIN vozidla a kód príslušnej zvolávacej akcie.

Ako zistiť, či sa zvolávacia akcia týka vášho auta?

Pripravte si VIN vozidla a kontaktujte autorizovaný servis príslušnej značky:

Volkswagen: 48VS / KBA 17016R
Audi: 48LG / KBA 17014R
Seat: 48T7 / KBA 17017R

VIN nájdete v osvedčení o evidencii časť I v kolónke E. Pri mnohých vozidlách je viditeľné aj cez spodnú časť čelného skla. Ak ho máte uložené pri vozidle v aplikácii CarMate, nájdete ho aj tam.

Autorizovaný servis následne podľa VIN preverí, či sa zvolávacia akcia vzťahuje na konkrétne vozidlo.

Čo ak máte auto dovezené zo zahraničia?

Kontrola podľa VIN má význam aj pri jazdenom alebo dovezenom aute.

Aktuálny majiteľ nemusí mať úplný prehľad o tom, či sa na vozidlo v minulosti vzťahovala zvolávacia akcia alebo či potrebný servisný zásah už absolvoval predchádzajúci vlastník.

Ak preto máte niektorý z dotknutých modelov, nespoliehajte sa iba na to, či vám príde upozornenie. Obráťte sa s VIN na autorizovaný servis príslušnej značky a nechajte si stav konkrétneho vozidla preveriť.

Je oprava bezplatná?

Áno, ADAC uvádza, že opatrenie je pre majiteľov dotknutých vozidiel bezplatné. V servise sa skontroluje skrutkové spojenie riadenia a existujúca skrutka sa nahradí korózne odolnejším vyhotovením.

Môžete s autom dovtedy jazdiť?

Na túto otázku nedávame univerzálnu odpoveď.

Zverejnené informácie hovoria o riziku korózneho poškodenia skrutky a v krajnom prípade o možnom zlyhaní riadenia. Zároveň podľa údajov výrobcu citovaných ADAC neboli k 28. septembru 2026 v Nemecku známe škody na majetku ani zranenia spojené s touto chybou.

ADAC uvádza, že majitelia dotknutých vozidiel majú navštíviť servis po výzve výrobcu. Neuvádza však všeobecný pokyn, že s každým dotknutým vozidlom možno bez obmedzení jazdiť až do termínu opravy.

Ak vám servis potvrdí, že vaše vozidlo do zvolávacej akcie patrí, opýtajte sa preto priamo na ďalšie používanie auta do termínu opravy a riaďte sa pokynmi autorizovaného servisu pre konkrétne vozidlo.

Máte Golf, Tiguan, Q3, Atecu alebo Tarraco? Overte si VIN

Pri tejto zvolávacej akcii sa nespoliehajte iba na model a rok výroby. Rozhodujúce je konkrétne vozidlo.

Postup je jednoduchý:

pripravte si VIN → kontaktujte autorizovaný servis → uveďte kód zvolávacej akcie → nechajte preveriť VIN → v prípade potvrdenia si dohodnite ďalší postup.

Ak máte potenciálne dotknutý model, môžete si jeho zaradenie do kampane preveriť priamo v autorizovanom servise.

Po vykonaní opravy si môžete servisný zásah uložiť do história vozidla v aplikácii CarMate. Tá pomáha vodičom mať spolu s ostatnými záznamami o údržbe evidované aj to, kedy vozidlo absolvovalo opravu v rámci zvolávacej akcie.

Zdroje

download Stiahni aplikáciu
help_outline

Často kladené otázky